A parceria entre a Àrea Metropolitana do Porto-AMP e o Serviin vai permitir que o Atendimento Municipal de Espinho – AME disponibilize atendimento personalizado em Língua Gestual Portuguesa.
Através desta parceria que envolve os 17 Municipios da AMP, a comunidade surda poderá a partir de agora, contactar o AME para um atendimento mais personalizado e cuidado.
Para utilizar este sistema, o cidadão surdo precisa apenas de realizar uma videochamada através do número 12472 do Serviin, no qual será atendido por um operador/tradutor de língua gestual, que irá expôr as suas questões aos funcionários da autarquia. Caso o cidadão prefira, pode deslocar-se aos serviços municipais do AME, mas neste caso será o funcionário do Atendimento Municipal de Espinho a efetuar a videochamada para o Serviin, colocando em linha o cidadão e recebendo as questões colocadas pelo mesmo ao operador do Serviin.
